Директор Института
Германова Ирина Анатольевна

Опыт работы

2012 — 2020 ПАО «МегаФон» (Москва), директор МегаАкадемии, корпоративного университета компании

Основные области ответственности:

  • определение стратегии развития корпоративного университета;
  • операционное управление структурным подразделением (103 человека, в прямом подчинении 12 человек) проектирование орг.структуры, расчет и нормирование штата, формирования системы оценки, управления ФОТом, формирование системы найма, адаптации и развития тренерского состава;
  • управление бюджетом корпоративного и профессионального обучения;
  • разработка, внедрение и развитие систем обучения сотрудников;
  • управление эффективностью обучения;
  • организация бизнес-процесса обучения в компании (внутреннего и с привлечением внешних провайдеров);
  • внедрение новых технологий обучения и обеспечение соответствия портфеля программ и квалификации тренеров потребности компании;
  • разработка и реализация проектов в области обучения и развития персонала (внедрение ценностей, целеполагание, клиентский сервис, школа кадрового актива и т.д);
  • обеспечение модерационной и экспертной поддержки руководителей функций;
  • внедрение и развитие системы дистанционного обучения.

Ключевые проекты и достижения:

2019 — Цифровая лаборатория МегаФон и СПбГУ, запуск мобильного приложения для обучения розницы МегаФон.Драйв, внедрения нового портфеля программ, система развития тренеров “Развиваешься — развивай”.
2018 — Внедрение системы «Сфера», трансформация корпоративного университета (внедрение гибких подходов к управлению и автоматизированной системы управления проектами, новой структуры).
2017 — Внедрение новых ценностей, внедрение системы экспертного обучения.
2015 — Проект «Кадровый актив» проведение школы кадрового актива с подтвержденным бизнес-эффектом в 60 млн.
2014 — Создание и внедрение системы базового обучения и наставничества для сотрудников подразделения, работающего с корпоративными клиентами — за этот проект награждена поездкой на Олимпиаду-2014. Внедрение систем дистанционного обучения «Компетентум» и «ВебТьютор».
2013 — внедрение новых ценностей и стратегии повышения операционной эффективности.
2012 — создание функции внутреннего обучения.С 11.2015 по 11.2016 исполняла обязанности руководителя по развитию обучению и корпоративной культуре на время декретного отпуска. 

Ключевые проекты и достижения:
Совместная программа с корпоративным университетом Телефоники (Испания) «Трансформационный вояж» и «Команда высокой эффективности».

10.2010 — 01.2012, ОАО «МегаФон Ритейл» (Москва), Руководитель по внедрению бизнес — процессов обучения розничных подразделений

Ключевые проекты и достижения:
Единый федеральный бизнес-процесс по обучению и развитию сотрудников розницы.

01.2010 — 10.2010, ОАО «МегаФон Ритейл» (Санкт-Петербург ) — Руководитель учебного центра Северо-Западного филиала

Ключевые проекты и достижения:
Обеспечение процесса подготовки сотрудников при открытии 200 магазинов (весь СЗФО).

06.2009 — 01.2010 , ЗАО «РТК», розничная сеть МТС (Ростовская область) — управляющий менеджер

Ключевые проекты и достижения:
Вошла в 20-ку лучших управляющих менеджеров России (из 180) по итогам полугодия.

04.2007 — 06.2009 , «Юг.Телефон.Ру» — тренинг-менеджер

Ключевые проекты и достижения:
Создание и внедрение системы наставничества в филиале.
Формирование пула программ по технике продаж, обучение сотрудников магазинов.

Образование

Основное образование: 

2006 — Институт Международного Бизнеса , Менеджмент/стратегический менеджмент, квалификация «Менеджер организации»
2008 — Южный федеральный университет , юридический/гражданское право, квалификация «Юрист»
2019 – н.в. Московский институт психоанализа, Психология/семейное консультирование и психотерапия, магистратура

Дополнительное образование:

2020 — Центр статистических технологий «Анализ эффективности корпоративного университета»
2019 — 2020 — Базовый курс Когнитивно — поведенческой психотерапии Артура Фримена
2019 — Московский институт психоанализа «Когнитивно поведенческая психотерапия» повышение квалификации (100 часов)
2019 — Владимир Козлов «Переговоры»
2019 — Agilix «Agile Scale. Масштабирование гибких подходов»
2018 — Bonnie&Slide «Создание убойных презентаций»
2018 — ОnAgile «Гибкие подходы к управлению. Методология SCRUM и Канбан»
2018 — Николай Борисов «Гибкие подходы к управлению. Канбан»
2017 – Денис Петелин «Agile подход в HR»
2016 – Е. Варга «Организационное проектирование»
2016 – Амплуа – тренинг «Вокруг HR за 440 дней. Новый взгляд на привычное. Создание и развитие корпоративных университетов»

2015 – Сколково «Кейс – метод: теория и практика написания и преподавания бизнес – кейсов»

2014 — ИГИСП «Использование метафор в эриксоновском гипнозе» Гинзбург М. 32 ч.
2014 – ИГИСП «Базовые техники эриксоновского гипноза» Гинзбург М. 32 ч.
2014 — Живое обучение «Педагогический дизайн дистанционных курсов»
2013 — O2 (Telefonica) Customer experience
2013 – Центр статистических технологий «Аналитические инструменты для анализа HR — информации»
2012 — EC Language School Malta , Intensive English, Intermediate
2011 — Mini MBA Programme by Pr. Anthony P. Hourihan , сертификат
2011 — TCI , Лидерская программа «Лидерство и профессионализм» (56 дней), сертификат 52 дня
2011 — Coach Technologies , Коуч, сертификат 128 ч
2010 — Тренинг тренеров Карен Рихтер
2010 — Программа подготовки модераторов Карен Рихтер
2002 – Ростовский союз детских и молодежных организаций, программа дополнительного образования «Лидер». Ведущий малой группы 2 года