Бакулина Жанна Сергеевна

Образование: 

• 1999 г. — Московский Технический Университет Связи и Информатики. Специальность «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
• 2003 г. — Московский Государственный Университет Управления. Специальность «Специалист по связям с общественностью»
• 2013 г. — Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова. Специальность «Практическая психология личности в сфере межличностного общения и бизнеса»
• 2013 г. — Центр обучения, тренинга и консалтинга ГЕНЕЗИС практик. Специализация «Практическая психология личности»

Повышение квалификации:

• 2014 — центр обучения, тренинга и консалтинга ГЕНЕЗИС практик «Введение в практику и методы Краткосрочной Стратегической терапии»
• 2017 — Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы «Культура групповой самоорганизации»
• 2017 — Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы «Методические подходы к координации и организации групповой работы в социальной сфере»
• 2019 — образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Центр обучения «Специалист» УНЦ при МГТУ им.Н.Э. Баумана» «Менеджер по обучению и развитию персонала»
• 2019 — образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Центр обучения «Специалист» УНЦ при МГТУ им.Н.Э. Баумана» «Мастерская бизнес-тренера»
• 2019 — Высшая школа практической психологии «Практика осознанного управления»
• 2019 — Высшая школа практической психологии «Практика осознанной коммуникации»
• 2020 — ОТКРЫТАЯ WEB АКАДЕМИЯ МАСТЕРСКАЯ ПОДГОТОВКИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ (авторский проект Юрия Сырцова) — «Дизайн тренинга»
• 2020 — Торгово-промышленная палата Российской Федерации, Международный институт менеджмента объединений предпринимателей» «Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами. Тренинг – менеджмент»

Преподаваемые дисциплины: 

• Эмоциональный интеллект
• Тренинг коммуникативных навыков
• Личная безопасность при работе с трудными клиентами
• Разрешение конфликтов в работе с людьми
• Техники убеждения и работы с возражениями
• Эмоциональное выгорание
• Клиентоориентированность 
• Работа с информацией 

Стаж и опыт работы: 

Опыт преподавания: 5 лет