О сотруднике

Бакулина
Жанна Сергеевна
Жанна Сергеевна
Образование:
- 1999 г. — Московский Технический Университет Связи и Информатики. Специальность «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
- 2003 г. — Московский Государственный Университет Управления. Специальность «Специалист по связям с общественностью»
- 2013 г. — Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова. Специальность «Практическая психология личности в сфере межличностного общения и бизнеса»
- 2013 г. — Центр обучения, тренинга и консалтинга ГЕНЕЗИС практик. Специализация «Практическая психология личности»
Повышение квалификации:
- 2014 — центр обучения, тренинга и консалтинга ГЕНЕЗИС практик «Введение в практику и методы Краткосрочной Стратегической терапии»
- 2017 — Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы «Культура групповой самоорганизации»
- 2017 — Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы «Методические подходы к координации и организации групповой работы в социальной сфере»
- 2019 — образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Центр обучения «Специалист» УНЦ при МГТУ им.Н.Э. Баумана» «Менеджер по обучению и развитию персонала»
- 2019 — образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Центр обучения «Специалист» УНЦ при МГТУ им.Н.Э. Баумана» «Мастерская бизнес-тренера»
- 2019 — Высшая школа практической психологии «Практика осознанного управления»
- 2019 — Высшая школа практической психологии «Практика осознанной коммуникации»
- 2020 — ОТКРЫТАЯ WEB АКАДЕМИЯ МАСТЕРСКАЯ ПОДГОТОВКИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ (авторский проект Юрия Сырцова) — «Дизайн тренинга»
- 2020 — Торгово-промышленная палата Российской Федерации, Международный институт менеджмента объединений предпринимателей» «Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами. Тренинг – менеджмент»
Преподаваемые дисциплины:
- Эмоциональный интеллект
- Тренинг коммуникативных навыков
- Личная безопасность при работе с трудными клиентами
- Разрешение конфликтов в работе с людьми
- Техники убеждения и работы с возражениями
- Эмоциональное выгорание
- Клиентоориентированность
- Работа с информацией
Стаж и опыт работы:
Опыт преподавания: 5 лет
Должность
- Преподаватель Центра компетенций по развитию и обучению социальных работников
Контакты
105066, Москва, 1-й Басманный переулок 10, каб. 410
BakulinaZS@social.mos.ru