Июл 28 2021
Предлагается новая авторская методика обоснования решений в управлении бизнес-процессами, которая основана на синтезе положений двух основных современных управленческих теорий: теории системного управления Г.Б. Клейнера и теории управления изменениями И. Адизеса, а также инструментария феноменологического моделирования. Феноменологическая модель в данном случае представляет собой систему уравнений, связывающих показатели реализации производительской, администраторской, предпринимательской и интеграторской управленческих функций в самом бизнес-процессе, на предприятии, в проекте и в экономической среде, с которыми он связан. Эти четыре группы показателей увязываются с показателями новых явлений, создаваемых в системе менеджером (они называются явления-катастрофы). Таким образом, эта модель позволяет менеджеру принимать решения о параметрах, задаваемых бизнес-процессу.
Автор: Гумеров Марат Фаридович, старший преподаватель Центра компетенций по обучению и развитию руководителей и повышению личной эффективности ИДПО.
Источник: журнал «Управленческие науки в современном мире», 2017 г.
