Июл 26 2021
В статье предлагается новая авторская методика обоснования решений в управлении бизнес-процессами, которая основана на синтезе положений двух основных современных управленческих теорий: теории системного управления Г. Б. Клейнера и теории управления изменениями И. Адизеса, а также инструментария феноменологического моделирования. Феноменологическая модель в данном случае представляет собой систему уравнений, связывающих показатели реализации, администраторский состав предпринимательской и интеграторской управленческих функций в самом бизнес-процессе, на предприятии, в проекте исполнения и в экономической среде, с которыми он связан. Эти четыре группы показателей увязываются с показателями новых явлений, создаваемых в системе менеджером (они называются явления-катастрофы). Таким образом, эта модель позволяет менеджеру принимать решения о параметрах, задаваемых бизнес-процессу.
Автор: Гумеров Марат Фаридович, старший преподаватель Центра компетенций по обучению и развитию руководителей и повышению личной эффективности, ИДПО.
Источник: сборник докладов научной конференции «Управленческие науки в современном мире», 2019 год.
