Апр 27 2021
Описание программы
Программа поможет усовершенствовать профессиональные компетенции, необходимые для контроля и оценки качества социальных услуг.
Форма обучения: очная
Время обучения: 16 часов
Аудитория: специалисты ОСО, социальные работники, заведующие отделениями
Результат
Участники программы:
- научатся применять законодательные и методические основы оценки качества социальных услуг;
- отработают навыки осуществления контроля качества социальных услуг в соответствии с установленными критериями;
- овладеют анализом оказанной услуги на соответствие стандарту;
- узнают, как оценивать материальную и нематериальную результативность социальных услуг;
- смогут разрешать ситуации, связанные с проведением контроля качества услуг.
