За год в Москве подготовлено более 13 тысяч специалистов социальной сферы

Дек 30 2019

2019-й год для столичного Института ДПО работников социальной сферы получился насыщенным и плодотворным. Новая программа по долговременному уходу, тестирование на профессиональные компетенции и навыки, подготовка медиаторов и многое другое… За год в Институте обучилось 13 229 социальных работников, сиделок, руководителей и специалистов столичных учреждений социального блока.



НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ПО УХОДУ

Успешный запуск программы «Профессиональное мастерство специалиста по уходу» — одно из ключевых событий года. Этот образовательный курс разработан командой клинических тренеров Института при участии ведущих экспертов-практиков — Клавдии Консон (супервизора по сестринскому уходу Управления Министерства здравоохранения Израиля), Алексея Сиднева (управляющего группой компаний Senior Group), Елизаветы Олескиной и ее коллег из фонда «Старость в радость».

Обучение по программе прошли более 500 специалистов по уходу столичных психоневрологических интернатов и геронтологических центров (НМГЦ «Переделкино», ПНИ № 20, № 23, № 4). Слушатели разобрали практические кейсы, освоили прикладные технологии работы, изучили нормативно-правовые основы сферы долговременного ухода, этику общения с пациентами и их родственниками.

«Новые стандарты по долговременному уходу за пожилыми людьми и людьми с инвалидностью — это, прежде всего, ориентир на пациента. При работе должно учитываться не только состояние здоровья человека, его ментальные и функциональные возможности, но и личные, а также социальные предпочтения. Только так мы можем предоставить индивидуальную помощь», — пояснил Евгений Машковский, руководитель Института.

ЧИТАТЬ: Сотрудники столичных ПНИ и геронтологических центров осваивают новую специальность клинических тренеров



ИСКРЕННИЙ СЕРВИС

В этом году увеличилось количество курсов и программ, развивающих у специалистов социального комплекса «мягкие навыки» — клиентоориентированность, управление эмоциями, эмпатию и другие. Ведь без них работать со старшим поколением просто невозможно. Всего программы для социальных работников освоило 2 248 человек.

Новый импульс получило одно из перспективных направлений — подготовка специалистов по медиации (урегулирование конфликтов). Образовательный курс построен с учетом зарубежного опыта. Преподаватели Института прошли стажировку в Германии и дополнили свои разработки передовыми методиками. Как итог, за 2019-й год подготовлено 139 медиаторов. Благодаря этому, в городе растет количество Служб медиации, и квалифицированную помощь сейчас можно получить в каждом административном округе Москвы.




ЦЕНТР КАДРОВОЙ ДИАГНОСТИКИ И СТАЖИРОВКИ

В мае этого года в Институте создан Центр кадровой диагностики (ЦКД). Здесь проводят оценку компетенций и навыков у специалистов, работающих в соцзащите, — при приеме на работу, при смене должности. Центр помогает определить зоны развития и точки роста сотрудников, разрабатывает профили и компетенции специалистов соцблока, чтобы они могли не только выполнять свои основные профессиональные функции, но и предоставлять искренний сервис. За восемь месяцев тестирование прошли 1 448 человек.

«Мы стараемся формировать таргетированный подход к образованию, индивидуальную стратегию развития обучающихся — с учетом компетенций каждого отдельного слушателя, а также оценки потребностей отрасли и внедрения передовых международных практик», — поясняет Машковский.

За 2019-й год на карте международных стажировок Института отмечены такие страны, как Нидерланды, Великобритания, Германия, Израиль и Франция. Специалисты из Москвы получили новый профессиональный опыт, познакомились с лучшими мировыми практиками и наладили профессиональные связи. Эти стажировки позволили обогатить программы Института новыми методиками и технологиями социальной работы.



«В новый год мы входим с большими планами и яркими задумками. Думаю, образовательными трендами-2020 станут микроконтент, технологии дополненной реальности (AR/VR), симуляционное обучение. В дистанционные образовательные продукты будут включены видеокейсы под специфику отрасли, а также видеоквизы», — подводит итог Машковский.



Столичный опыт востребован в регионах России — преподаватели Института регулярно проводят выездные тренинги и мастер-классы. В этом году побывали в Новгороде, Волгограде, Элисте и даже на Камчатке.

На мероприятиях, организованных ИДПО для специалистов соцсферы, выступали известные спикеры и коучи — Нина Зверева, Марк Кукушкин, Антон Гоголев, Клавдиа Консон, Алена Алехина и другие.

ЧИТАТЬ: Известный коуч Марк Кукушкин провел тренинг для специалистов по долговременному уходу